Politique de confidentialité

1. Introduction

AJ Prestige s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Ville du bien
• Message libre

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et d'audit gratuit
• Vous fournir des informations sur nos services de conciergerie
• Établir un devis personnalisé
• Améliorer nos services

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite, donné lors de la soumission du formulaire de contact via la case à cocher prévue à cet effet.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec AJ Prestige, conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Destinataires des données

Vos données sont uniquement accessibles par l'équipe AJ Prestige. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ajprestige.conciergerie@gmail.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise pas de cookie publicitaire. Une mesure d'audience anonyme (Google Analytics) peut être activée pour comprendre l'usage du site et l'améliorer.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact et réclamation

Pour toute question concernant cette politique : ajprestige.conciergerie@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr